доставка
и оплата
Способы оплаты:
стоимость доставки:
- Бесплатно – при заказе на сумму от 90 рублей
- 10 рублей – при заказе на сумму менее 90 рублей
- Так же вы можете забрать ваш заказ самостоятельно по адресу:
г. Минск, ул. Тимирязева д. 67, комн. 112 ежедневно с 10.00 до 21.00
Условия доставки:
- Доставка осуществляется по городу Минску в пределах МКАД в любой день
- Возможность, сроки и стоимость доставки за пределы МКАД, доставки в ночное время, праздники оговариваются с менеджером
Доставка иному лицу возможна только в случае оплаты заказа заказчиком. Доставка осуществляется не ранее чем через 2 часа после оплаты заказа, но может быть ранее, если букет есть в наличии либо по договорённости с менеджером.
Время ожидания курьера составляет 15 минут.
В случае если на момент доставки цветов получателя нет либо нет возможности по иным причинам произвести доставку (указан неточный адрес, закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система и др.), мы оставляем за собой право по собственному выбору:
- оставить цветы тому, кто открыл дверь;
- с заказчиком согласовать повторную доставку, которая дополнительно оплачивается;
- отказаться от передачи цветов без возврата денежных средств.
Если вы либо иной получатель не получили заказ, вам необходимо сообщить об этом менеджеру по телефону +375 29 113 69 69.
При отказе заказчика от заказа в течение двух часов, если заказ ещё не начал готовиться, средства возвращаются в полном объёме. Если же флорист начал подготовку, то заказчик имеет право на возврат 50% стоимости, либо, если ещё не был оплачен, то обязан оплатить 50%.
Цветы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, а если имеются какие-либо недостатки в цветах – возврат производится лишь если эти недостатки не являются природными и естественными изъянами растения. Возврат денежных средств производится незамедлительно на тот счёт, с которого произошла оплата, их же поступление на счёт зависит от платёжной системы.
